Business Systems Analyst

Buscamos un Business Systems Analyst para laborar con un equipo global

Requisitos:

• Escolaridad en Ingeniería en Sistemas, Informática, Industrial, Actuaría, Administración o carrera afín.
• 3 a 7 años de experiencia.
• Experiencia trabajando con aplicaciones de negocio, planeación comercial, forecasting, S&OP o herramientas corporativas.
• Experiencia interactuando con usuarios de negocio y equipos técnicos.
• Experiencia en soporte funcional, gestión de incidencias y seguimiento de requerimientos.
• Inglés
• Experiencia con IBM Planning Analytics o similar

Conocimientos Técnicos:

• Excel Avanzado.
• SQL Intermedio.
• Gestión y validación de datos.
• Soporte funcional a aplicaciones de negocio.
• Documentación de procesos.
• Gestión de incidencias y seguimiento operativo.

Deseables

• Power BI.
• Salesforce.
• Herramientas de planeación comercial.
• Jira / ServiceNow.
• Procesos de Forecast, Demand Planning o S&OP.

Principales Responsabilidades

• Administrar cargas y actualizaciones de información en la plataforma.
• Asegurar la calidad y consistencia de la información.
• Dar soporte funcional a usuarios de negocio.
• Levantar, documentar y dar seguimiento a requerimientos.
• Coordinar con equipos técnicos especializados.
• Resolver incidencias y dar seguimiento hasta su cierre.
• Facilitar la adopción y uso correcto de la herramienta.
• Actuar como punto de contacto entre negocio y tecnología.

Competencias

• Comunicación efectiva.
• Orientación al cliente interno.
• Pensamiento analítico.
• Resolución de problemas.
• Gestión de stakeholders.
• Organización y seguimiento.
• Capacidad para traducir necesidades de negocio a requerimientos funcionales.

Modalidad: Híbrida

Zona de trabajo: Col. Granada (cerca de Metro Polanco y San Joaquín)